JSL認定講師
育毛コンシェルジュの鳥山です！
2ヶ月前から頭皮の臭いやフケ、
乾燥がひどいんです！
というお客様がいらっしゃいました。
ストレスで病院にも通っています！
ストレスで不眠症になり、
体重も激減しました。
そして、
頭皮まで悪影響が出てしまいました。
僕らで治せるとしたら、
体の中の事やストレスでの事は
難しいですが、
頭皮の状態を良くさせる事は出来ます！
育毛で使っているシャンプーは
非常に頭皮に優しいので良いかと！
そもそも乾燥も防げるのでより良いなと
思い進めていました。
が、
今はだいぶ臭いは
しなくなったみたいです！
何でかと言いますと、
薬用のコラージュフルフルという
シャンプーを使用しています！
僕は全然知らなかったので、
成分を調べると
とても頭皮に優しい成分のシャンプー
って事が分かりました！
もちろん、
僕的には育毛で使っているシャンプーが
良いなと思ったんですが、
お客様自身が
これで臭いなどが抑えられてるので良いと。
確かに無理やり美容師のエゴで
変えてしまうのは良くないですし、
変えてやっぱり匂いが出てきたら
それこそ失客していまいますよね！
一気に信用も無くなってしまいます。
今後コラージュフルフルを使ってて、
この先改善が見られなかったら
もう一度推してみようかと思います。
何がお客様にとってベストなのかを
考えてお客様に寄り添えないと
育毛の時でも改善は出来ません！
もちろん、自信が無いわけではなく、
お客様の欲している事を
理解した上での判断です！
寄り添いながら改善を
促していくっていうのが大事ですね！
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