育毛コンシェルジュの鳥山です！
昨日、育毛の講座に
参加して頂いた方からご連絡がありました！
「今回の講習を受けてから
お客様にシャンプーの説明を
すると買っていただきました。」
いや〜実に良かったですね！
僕も教えた甲斐がありますね！
でも何が変わったのか！
そのシャンプーは
前からサロンに置いていたシャンプー。
何回か説明もしている。
なのになぜ今？？
今までもシャンプーの
知識はあったと思います。
ですが、
より深く勉強する事によって
成分などを理解し
説得力が増したんじゃないかなと思います。
育毛、発毛も知識としては
多少はあったかもしれません。
でも深くまでは考えた事がなく
お客様に曖昧な返事しか
出来なくて
なかなか売れないのかなと思います。
知識を得る事で
一段と説得力が増し
お客様自身も安心感を
得る事が出来たのではないでしょうか！
常にインプットしていきましょう！！
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